Normativa y ética

  • Establecer  y adoptar un Código de Ética Profesional que norme la conducta de los profesionales y la actividad de investigaciones de mercado en el país, tanto por parte de las empresas asociadas, como por parte de los clientes que demandan y utilizan los servicios.

  • Promover y velar por el cumplimiento por parte de las empresas asociadas y los clientes, del Código de Ética Profesional adoptado por la Asociación.

  • Divulgar el Código de Ética para propiciar su conocimiento entre las empresas asociadas, los clientes y la sociedad en general.

Estándares de calidad

  • Establecer estándares, normas, técnicas y procedimientos de calidad, que sean comunes para las empresas asociadas y velar por su cumplimiento y sostenimiento en el tiempo, en las principales áreas del quehacer profesional.

  • Establecer estándares en la educación, tecnificación y profesionalización de los principales directivos de las empresas asociadas que desarrollan la actividad de investigación de mercados.

Compromiso con el mejoramiento continuo y la profesionalización

  • Adaptar, desarrollar, divulgar y contribuir al acceso a nuevas técnicas y metodologías por parte de las empresas asociadas.

  • Contribuir a desarrollar y consensuar una clasificación nacional de los niveles socioeconómicos que pueda ser utilizada como estándar de la industria por las empresas asociadas.

  • Propiciar el desarrollo de programas permanentes de capacitación -sin fines de lucro- para elevar los estándares de los profesionales de las empresas asociadas.

  • Propiciar encuentros profesionales -sin fines de lucro- con colegas y talentos locales e internacionales: Conferencias, talleres, seminarios y congresos.

Comunicación interna y relaciones gremiales locales e internacionales

  • Promover la transparencia, las relaciones y los intercambios profesionales entre los miembros de la Asociación, para la mejora de la calidad en los servicios.

  • Fomentar las relaciones armoniosas y de respeto entre las empresas miembros.

  • Divulgar el Código de Ética para propiciar su conocimiento entre las empresas asociadas, los clientes y la sociedad en general.

  • Constituirse en referencia para la resolución de conflictos entre los asociados.

  • Representar a sus miembros para la obtención de incentivos, apoyos y otros, que contribuyan a un mayor desarrollo empresarial del sector: Legislaciones o reglamentaciones específicas a beneficio del sector.

  • Gestionar la incorporación a federaciones regionales o globales que se consideren de lugar para el fortalecimiento y posicionamiento activo de la Asociación en foros internacionales y nacionales que redunden en beneficios y oportunidades de desarrollo para las empresas miembros y la actividad de investigación de mercados en el país.

  • Fomentar iniciativas y programas tendentes a que las empresas asociadas asuman su rol como empresas socialmente responsables.

Comunicación y relaciones con los clientes

  • Propiciar y fomentar las buenas relaciones con los clientes.

  • Desarrollar una plataforma de comunicación permanente de la asociación y las empresas afiliadas, con los clientes que demandan los servicios de investigación de mercados, informándoles acerca de novedades y noticias relevantes para ellos.

  • Programar y desarrollar actividades sin fines de lucro personal para difundir la utilidad de la investigación de mercado y el valor que agrega en el proceso de tomas de decisiones, aun en períodos recesivos.

  • Desarrollar capacidades para arbitrar en situaciones de conflicto técnico y ético entre empresas de investigación de mercado, o entre éstas y los clientes.

Comunicación y relaciones con otros públicos externos y la sociedad

  • Establecer puntos de contacto y divulgar los beneficios y el valor agregado de nuestra área de servicios a la sociedad en sentido general.

  • Establecer vínculos y alianzas estratégicas con los medios de comunicación que contribuyan a la proyección de la Asociación en todos los ámbitos de la Sociedad, así como el poder contar con canales de contacto y comunicación con los diferentes públicos de relevancia para el gremio.

  • Establecer vínculos y alianzas estratégicas con los medios de comunicación que contribuyan a la proyección de la Asociación en todos los ámbitos de la Sociedad, así como el poder contar con canales de contacto y comunicación con los diferentes públicos de relevancia para el gremio.

  • Contribuir con la academia para la revisión de los contenidos de los programas de enseñanza de la investigación de mercado o equivalentes, para mejorar el nivel de la enseñanza y de los egresados.

Mediación y defensoría de la actividad profesional y el gremio

  • Desarrollar capacidades para asesorar, defender y apoyar los legítimos intereses de las empresas asociadas frente al Estado, la sociedad en general, los clientes, los empleados, o cualquier otra instancia que se considere de lugar, tanto en el ámbito nacional como internacional.

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